DATENSCHUTZERKLÄRUNG – SENTEAN GROUP BV
Willkommen bei der mobilen Anwendung der Sentean-Gruppe (“The Fusion App” oder “Service”). Die Fusion App wird von der Sentean Group BV (“die Sentean Group”, “Unternehmen”, “wir”, “unser” oder “uns”) betrieben.
In diesem Datenschutzhinweis wird erläutert, wie wir Informationen über die Fusion-App sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, und es wird beschrieben, welche Wahlmöglichkeiten ein Nutzer und ein Kunde (wie unten definiert) in Bezug auf die Sammlung und Verwendung personenbezogener Daten von oder über die Fusion-App haben. Sie gilt nur für Informationen, die über die Fusion-App über die Nutzer der Fusion-App gesammelt, verwendet oder gespeichert werden; sie gilt nicht für andere Informationen, die auf andere Weise gesammelt oder erhalten werden, oder für Informationen, die von Dritten gesammelt werden.
1. HINTERGRUND
Diese Datenschutzerklärung legt die allgemeinen Bedingungen fest, die für “Kunden” und “Nutzer” gelten. “Kunden” sind Unternehmen und andere Einrichtungen, die mit der Sentean-Gruppe einen separaten Vertrag über die Bereitstellung einer Reihe von Softwareanwendungen und anderen Dienstleistungen abgeschlossen haben (“Dienstleistungsvertrag”). Im Rahmen des Tagesgeschäfts dieser Kunden und in Verbindung mit der Erfüllung der Dienstleistungsvereinbarungen können diese Kunden verlangen, dass ihre Mitarbeiter (und ggf. Auftragnehmer oder andere Dritte) (“Mitarbeiter”) oder Patienten (“Patienten”) die Fusion-App auf Smartphones oder Tablets (“Gerät(e)”) nutzen. Ein solcher Mitarbeiter oder Patient kann Eigentümer des Geräts sein oder es vom Kunden zur Verwendung im Rahmen seines Beschäftigungsverhältnisses bzw. seiner Behandlung beim Kunden erhalten haben. Die Bedingungen für die Verwendung dieser Geräte in Verbindung mit der Dienstleistung oder dem Geschäft eines Kunden – zum Beispiel, wann und wie ein Kunde die Verwendung eines Geräts kontrollieren darf – werden ausschließlich vom Kunden festgelegt, und der Kunde ist allein dafür verantwortlich, diese Bedingungen dem Mitarbeiter oder Patienten mitzuteilen. Die Sentean-Gruppe hat keine Informationen und lehnt jede Haftung dafür ab, wie ein Mitarbeiter oder Patient ein Gerät für irgendeinen Zweck verwendet.
Um die Fusion App auf einem unbeaufsichtigten Gerät zu verwenden, muss ein Mitarbeiter oder Patient eine Benutzer-ID und ein Anfangspasswort verwenden, die vom Kunden bereitgestellt werden. Die Fusion App kann nur verwendet werden und kann keine Daten oder Informationen sammeln, wenn der Mitarbeiter oder Patient diesen Benutzernamen und dieses Passwort verwendet.
Der Fusion-Administrator des Kunden kann auch eine Kennwortrichtlinie für Geräte durchsetzen, auf denen die Fusion-App ausgeführt wird. Um diese Funktionalität zu unterstützen, kann die Fusion-App verlangen, dass Sie diese Passwortrichtlinie akzeptieren, um die Fusion-App zu nutzen.Eine Person, die entweder die Fusion App auf einem vom Kunden kontrollierten Gerät nutzt oder die Fusion App auf ein persönliches Gerät heruntergeladen hat und wie oben beschrieben auf die Fusion App zugreift, wird als “Nutzer” betrachtet.
Sofern in einer separaten Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist, gilt die Nutzung der Fusion-App durch die Nutzer als im Namen und zugunsten des Kunden der Sentean-Gruppe erfolgt, der dem Nutzer den Zugang gewährt hat, indem er ihm beispielsweise die vereinbarte Nutzer-ID und das anfängliche Passwort zur Verfügung gestellt hat. Der Kunde der de Sentean-Gruppe ist die einzige Stelle, die befugt ist, Entscheidungen über die von der Fusion-App gesammelten personenbezogenen Daten zu treffen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entscheidungen über die Löschung von Daten. Daher sollten die Nutzer bei der Verwendung der Fusion-App auf keinem Gerät einen Anspruch auf Privatsphäre haben.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Sentean-Gruppe mit den persönlichen Daten der Nutzer umgeht, die von einem Gerät, auf dem die Fusion-App installiert ist, gesammelt oder verarbeitet werden.
In dem Maße, in dem die Fusion App zur Erfassung oder Übermittlung von Informationen über andere Personen, z. B. Kunden oder Patienten eines Kunden, verwendet wird, werden die Richtlinien für den Umgang mit diesen anderen Informationen in einem separaten Dokument dargelegt, für das das Krankenhaus verantwortlich ist
2. ZUSTIMMUNG; ÄNDERUNGEN
Durch die Nutzung der Fusion-App erklärt sich der Nutzer mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Kunden und Nutzer sollten sicherstellen, dass sie diesen Datenschutzhinweis sorgfältig lesen.
Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Nutzer und Kunden über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzhinweise informieren, indem wir die geänderten Bedingungen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht veröffentlichen. Ein Nutzer, der mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden ist, sollte dies dem Kunden mitteilen und die Nutzung der Fusion-App einstellen, bevor die neue Datenschutzerklärung in Kraft tritt. Wenn ein Nutzer die Fusion-App nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen weiterhin nutzt, ist er an die geänderte Datenschutzerklärung gebunden.
Ein Nutzer, der mit unserer Datenschutzerklärung nicht einverstanden ist, kann die Fusion-App mit der vom Gerätehersteller bereitgestellten Methode deinstallieren. Siehe auch Abschnitt 9, “Löschen oder Löschen von Informationen”.
3. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Wir sammeln die folgenden Informationen von Nutzern, wenn sie mit der Fusion-App interagieren:
Registrierungsinformationen: Informationen, die der Nutzer beim ersten Zugriff auf die Fusion-App angibt, z. B. die E-Mail-Adresse des Nutzers.
Elektronische Kommunikation: Elektronische Kommunikation, die der Nutzer mit uns teilt, wie z. B. Support-Anfragen.
Geräteinformationen: Art des Geräts, auf das die Fusion-App heruntergeladen wurde, Name und Version des Betriebssystems, Version der Anwendung und IP-Adresse.
Informationen aus Protokolldateien: Protokolldateien, die jeden Zugriff eines Geräts auf unsere Server aufzeichnen, sowie Informationen über das Gerät.
Verwendungsdaten: Daten über die Art und Weise, wie der Nutzer die Fusion App nutzt, wie z. B. Zeit, Benutzername und Art der Nutzung und Interaktion mit der Fusion App; Datumsstempel, Art des Zugriffs.
Fotos: Wenn der Zugriff auf das Gerät gewährt wird, kann die Fusion-App auf alle Fotos zugreifen, die während der Verwendung der Fusion-App aufgenommen wurden, und die Benutzer können die ausgewählten Fotos auswählen und in die Fusion-App hochladen, um sie an den Kunden zu senden.
Nachrichten: Textnachrichten, die mit der Fusion-App gesendet oder empfangen wurden.
4. NUTZUNG VON INFORMATIONEN
Neben einigen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen spezifischen Verwendungszwecke von Daten können wir die von uns erfassten Daten auch verwenden, um:
Erleichterung der Nutzung des Dienstes; Archivierung des Inhalts jedes Nutzerkontos; Verbesserung, Prüfung und Überwachung der Effektivität der Fusion App; Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Fusion App zur Ermittlung von Nutzungstrends; Entwicklung von Funktionen in der Fusion App, die für die Nutzer von Interesse sein könnten; Durchführung von Datenanalysen, Audits, Betrugsüberwachung und -prävention; und alle anderen Funktionen, die nach unserer gutgläubigen Meinung notwendig sind, um die Sicherheit oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Fusion App zu schützen.5. AUSTAUSCH VON INFORMATIONEN
Wir werden die Daten eines Nutzers nicht an Dritte weitergeben, ohne den Nutzer und den Kunden darüber zu informieren, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung vorgesehen.
Kunde
Sofern nicht anders zwischen dem Kunden und der Sentean-Gruppe vereinbart, gehören alle von der Fusion-App gesammelten oder gespeicherten Daten oder Informationen dem Kunden. So können wir einem Kunden auf dessen Anfrage hin Zugang zu allen Daten oder Informationen gewähren, die von der Fusion-App auf dem Gerät eines Nutzers erstellt, empfangen, übertragen, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.
Beantwortung rechtlicher Anfragen und Vermeidung von Schäden
Wir können Informationen über oder im Zusammenhang mit einem Nutzer oder einem Nutzerkonto an einen Dritten weitergeben, wenn eine Behörde oder ein privater Prozessbeteiligter eine glaubhafte Anfrage in Form einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines Durchsuchungsbefehls stellt, oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies im Rahmen einer Zivilklage, einer strafrechtlichen Untersuchung oder einer anderen rechtlichen Angelegenheit erforderlich ist.
Änderung der Kontrolle
Wir können Informationen über unsere Kunden im Falle einer Umstrukturierung, einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer anderen Verfügung über alle unsere Geschäfte, Vermögenswerte oder Anteile, einschließlich in Verbindung mit einem Konkurs- oder ähnlichen Verfahren, an Dritte weitergeben.
6. LINKS ZU ANWENDUNGEN DRITTER
Mit der Fusion-App können Nutzer direkt auf Anwendungen zugreifen, die von Dritten verwaltet werden. Diese Links werden ausschließlich aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit zur Verfügung gestellt und sollten mit Vorsicht verwendet werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Informationen, die die Dienste dieser Dritten erhalten, und wir überwachen nicht deren Richtlinien oder Praktiken. Nutzer und Kunden sollten die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten lesen, um zu verstehen, wie sie Informationen verwenden können. Dieser Datenschutzhinweis gilt nicht für Informationen, die den Drittanbietern zur Verfügung gestellt oder von diesen gesammelt werden.
7. DATENAUFBEWAHRUNG
Wir werden Daten oder Informationen, die von einem Nutzer durch die Nutzung der Fusion-App gesammelt oder generiert wurden, in Übereinstimmung mit den vom Kunden erhaltenen Anweisungen aufbewahren, soweit dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes angibt, löscht das Fusion-System alle identifizierbaren Daten innerhalb von 24 Stunden nach dem Ausscheiden des Nutzers aus dem System.
8. KONTO DEAKTIVIEREN
Kunden haben die Möglichkeit, das Fusion-Konto eines Nutzers zu deaktivieren, auszusetzen oder zu kündigen. Wenn Sie Hilfe benötigen, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt “Kontaktaufnahme” beschrieben, und wir werden Ihnen jede notwendige Unterstützung zukommen lassen.
Jeder Nutzer, der sein Konto deaktivieren oder kündigen oder bestimmte Daten in seinem Konto löschen möchte, muss sich zunächst an den Kunden wenden. Wir befolgen die schriftlichen Anweisungen des Kunden oder im Namen des Kunden, sofern sie nicht im Widerspruch zum Abschnitt “Datenspeicherung” stehen.
9. LÖSCHUNG ODER ENTFERNUNG VON INFORMATIONEN
Jeder Nutzer kann die Fusion-App jederzeit von seinem Gerät deinstallieren, indem er die Anweisungen des Geräteherstellers befolgt.
Wenn ein Benutzer die Fusion-App auf seinem Gerät verwendet, kann unter bestimmten Umständen eine Kopie aller von der Fusion-App auf diesem Gerät gesammelten, erzeugten oder gespeicherten Informationen auf den Servern der Sentean-Gruppe gespeichert werden. Wenn die Fusion-App vom Gerät eines Benutzers entfernt wird, bleiben alle zuvor von der Fusion-App gesammelten, generierten oder gespeicherten Informationen auf den Servern der Sentean-Gruppe gespeichert, auch wenn sie nicht mehr über das Gerät zugänglich sind.
Sofern die Sentean-Gruppe nicht durch geltendes Recht oder einen Gerichtsbeschluss verpflichtet ist, eine bestimmte Maßnahme (z. B. Aufbewahrung, Vervielfältigung, Speicherung, Löschung) in Bezug auf solche Daten oder Informationen, die auf ihren Servern gespeichert sind, zu ergreifen, wird die Sentean-Gruppe die schriftlichen Anweisungen des Kunden bezüglich der Aufbewahrung oder Löschung solcher Daten oder Informationen befolgen, oder, wenn es keine solchen Anweisungen gibt, diese Informationen in Übereinstimmung mit der geltenden Datenaufbewahrungsrichtlinie aufbewahren.
10. INFORMATIONSSICHERHEIT
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz aller in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten, um deren Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu verhindern.
Nutzer dürfen die für den Zugang zur Fusion-App erforderliche Benutzer-ID oder das Passwort nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, der Kunde hat eine andere Anweisung erteilt und dies der Sentean-Gruppe schriftlich mitgeteilt. Jeder Benutzer und Kunde ist für die Nutzung von Fusion unter seiner Benutzer-ID und seinem Passwort verantwortlich, es sei denn, er hat die Sentean-Gruppe schriftlich (zusätzlich zum Kunden) über den Verlust oder die Kompromittierung dieser Informationen gemäß dem Abschnitt “Kontakt” informiert und die Sentean-Gruppe hat den Erhalt der Benachrichtigung bestätigt.
11. KINDER
Die Fusion App ist für die berufliche oder geschäftliche Nutzung vorgesehen. Unser Inhalt richtet sich nicht an Minderjährige oder Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 13 Jahren.
12. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@senteangroup.nl.
13. ANGABEN FÜR AVG
a. Allgemein
Die Allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union (AVG) verbessert den bestehenden Rahmen für Unternehmen, die personenbezogene Daten von in der EU ansässigen Personen verarbeiten. Sie trat am 25. Mai 2018 in Kraft und brachte eine Reihe neuer Verpflichtungen für diese Unternehmen und neue Datenschutzrechte für ihre Endnutzer mit sich.
b. Das Engagement der Sentean-Gruppe AVG
Die Sentean-Gruppe legt größten Wert auf die gegebene Privatsphäre ihrer Kunden. In Übereinstimmung mit den AVG-Vorschriften, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten sind, bekräftigt die Sentean-Gruppe hiermit ihr Engagement für den Datenschutz, die Sicherheit und die Transparenz, die sie allen ihren Kunden bietet.
c. Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Fairness und Rechtmäßigkeit – Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, müssen die individuellen Rechte der betroffenen Personen geschützt werden. Alle personenbezogenen Daten müssen auf rechtmäßige und faire Weise erhoben und verarbeitet werden.
Auf einen bestimmten Zweck beschränkt. Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person dürfen nur für bestimmte Zwecke verarbeitet werden.
Transparenz. Der Betroffene muss darüber informiert werden, wie seine Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
d. Rechte zum Schutz der Daten
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und wenn Sie diese Daten aus unseren Systemen entfernen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Unter bestimmten Umständen haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:
Das Recht auf Einsicht, Aktualisierung oder Löschung der über Sie gespeicherten Daten Das Recht auf Berichtigung Das Recht auf Widerspruch Das Recht auf Einschränkung Das Recht auf Datenübertragbarkeit Das Recht auf Widerruf der Einwilligung